Általános szerződési feltételek

A jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Kasza Norbert György Egyéni vállalkozó, mint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújtó Szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett wpmaster.hu internetes weboldalon történő szoftverlicenc- és bővítmény (plugin) vásárlás jogi feltételeit és az azzal kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.

A Vásárló a wpmaster.hu oldalra való belépéssel, az oldal használatával, valamint a megrendelés véglegesítésével az itt leírt feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el.

1.) A Szolgáltató adatai

  • Név: Kasza Norbert György Egyéni vállalkozó

  • Székhely és levelezési cím: 8053 Bodajk, Petőfi Sándor utca 81.

  • Adószám: 56220335-1-27 (Alanyi adómentes – AAM)

  • Telefonszám: +36307337871

  • E-mail cím: info@wpmaster.hu

  • A vállalkozás tárhelyszolgáltatója: Kasza Norbert György EV. (8053 Bodajk, Petőfi Sándor u. 81., e-mail: info@wpmaster.hu, web: https://wpmaster.hu)

2.) A weboldal használata, regisztráció és felhasználói fiók

2.1. A weboldalon történő vásárlással vagy regisztrációval a vevő magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen ÁSZF-et, valamint hozzájárulását adja, hogy a Szolgáltató a vevő személyes adatait az Adatkezelési tájékoztatójában meghatározottak szerint kezelje. Amennyiben a felhasználó a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, úgy nem jogosult a szoftvertermékek megvásárlására és letöltésére.

2.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítani, melyek a wpmaster.hu oldalon történő megjelenéstől kezdődően hatályosak.

2.3. A szoftvertermékek (pluginok) letöltéséhez, a licenckulcsok kezeléséhez és a frissítések eléréséhez a rendszer a vásárlási folyamat során vagy azt megelőzően felhasználói fiókot hoz létre a Vásárló által megadott e-mail cím alapján.

2.4. A regisztráció és vásárlás során az alábbi adatok megadására van szükség a számlázáshoz és a licencjogosultság igazolásához: Vezetéknév, Keresztnév, Cégnév (opcionális), E-mail cím, Telefonszám, Számlázási cím, Adószám (céges vásárlás esetén).

2.5. A regisztrációt a Szolgáltató a Felhasználó kérésére bármikor törli. Azon regisztrációkat, amelyek bizonyíthatóan valótlan vagy visszaélésszerű adatokat tartalmaznak, a Szolgáltató jogosult érvényteleníteni és törölni.

3.) A megrendelés folyamata

3.1. A weboldalon történő vásárlás kizárólag elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges a wpmaster.hu felületén.

3.2. A Szolgáltató digitális szoftvertermékeket, WordPress bővítményeket (pluginokat) és azokhoz kapcsolódó szoftverlicenceket értékesít. A Felhasználó a termékoldalakon tájékozódhat a szoftverek részletes funkcióiról, rendszerkövetelményeiről (pl. PHP verzió, WordPress verzió) és a kompatibilitási feltételekről.

3.3. A kiválasztott szoftvertermék vagy licenckonstrukció (pl. egy webhelyre érvényes, több webhelyre érvényes vagy fejlesztői licenc) a Kosárba teszem gomb segítségével helyezhető el a kosárban. A kosár tartalma a fizetés előtt bármikor ellenőrizhető, módosítható vagy törölhető.

3.4. A megrendelés során a Vásárlónak meg kell adnia a számlázási adatokat, valamint ki kell választania a számára megfelelő elektronikus fizetési módot (online bankkártyás fizetés vagy banki átutalás).

3.5. A Megrendelés elküldése vagy Fizetés gomb megnyomásával a megrendelés véglegesítésre kerül. Ez a lépés a Vásárló részéről fizetési kötelezettséggel járó kötelező ajánlattételnek minősül.

3.6. Árak: A weboldalon feltüntetett árak alanyi adómentes (AAM) árak, így általános forgalmi adót (ÁFA-t) nem tartalmaznak (0% ÁFA), és magyar forintban (HUF) értendők. Digitális termékekről lévén szó, szállítási vagy csomagolási költség nem merül fel.

3.7. A Szolgáltató mindent megtesz a honlapon közölt adatok és funkcióleírások pontosságáért. Amennyiben a szoftver működése technikai okokból (pl. egyedi szerverkörnyezet, harmadik fél által fejlesztett inkompatibilis sablonok vagy bővítmények miatt) akadályba ütközik, a Szolgáltató ügyfélszolgálati támogatást nyújt a hiba elhárítására, vagy ha a hiba nem javítható, visszafizeti a vételárat a jelen ÁSZF-ben szabályozott módon.

4.) Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, szerződés létrejötte

4.1. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazolja a rendelést. Ha a Felhasználó nem kapja meg 48 órán belül ezt a visszaigazolást, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4.2. A szerződés az ajánlat Szolgáltató általi kifejezett elfogadásával (a licenckulcs és a letöltési link megküldésével, vagy a kifizetett státuszról szóló második e-maillel) jön létre.

4.3. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak az irányadók. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.

4.4. A szerződéskötés nyelve a magyar. A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató külön nem iktatja, de a rendelési előzmények a felhasználói fiókból utólagosan is hozzáférhetők.

5.) Számlázás

A Szolgáltató a megadott számlázási adatok alapján minden vásárlásról elektronikus számlát (e-számlát) állít ki a Billingo rendszerén keresztül. A számlát a Szolgáltató a megrendelés során megadott e-mail címre küldi meg automatikusan a fizetés feldolgozását követően. Papíralapú számla postázására nincs lehetőség.

6.) Fizetési módok

A szoftvertermékek jellegéből adódóan utánvétes fizetésre nincs lehetőség. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosítja:

 

6.1. Banki átutalás

A megrendelés leadása után a Vásárló e-mailben megkapja az átutaláshoz szükséges adatokat.

 
  • Kedvezményezett bankja: Erste Bank Hungary Zrt.

     
  • Közlemény rovat: A megrendelés számát kötelező feltüntetni az azonosíthatóság érdekében.

    A termék letöltése és a licenckulcs aktiválása a banki jóváírást követően válik elérhetővé. Amennyiben az átutalás a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül nem teljesül, a megrendelés automatikusan törlésre kerül.

6.2. Online bankkártyás fizetés (Barion)

Az online bankkártyás fizetések a Barion biztonságos rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz (kereskedőhöz) nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által a wpmaster.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt. mint adatfeldolgozó részére: név, e-mail cím, tranzakció összege. A fizetés sikeres lezárása után a szoftver letöltése és a licenc azonnal elérhetővé válik.

7.) Digitális teljesítés és szoftverlicencek kézbesítése

7.1. Fizikai csomagszállítás nem történik. A szoftvertermékek kézbesítése kizárólag digitális úton, elektronikus letöltés formájában valósul meg.

7.2. A fizetés sikeres elszámolását követően (Barion esetén azonnal, banki átutalás esetén a banki jóváírás feldolgozásakor) a Szolgáltató elektronikus úton (e-mailben) megküldi a Vásárlónak a szoftver (plugin) letöltési linkjét, a hozzá tartozó egyedi licenckulcsot, valamint a számlát. A termékek ezen felül elérhetővé válnak a Vásárló wpmaster.hu oldalon található felhasználói fiókjában is.

7.3. A szoftverlicenc a kiválasztott csomagnak megfelelő időtartamig (pl. 1 év vagy élettartam licenc) biztosítja a szoftver frissítéseit és a technikai támogatást (support) a meghatározott számú webhelyen.

8.) Elállási jog gyakorlása (Digitális termékek speciális szabályai)

8.1. Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre (Fogyasztó) vonatkoznak.

8.2. Az elállási jog elvesztése digitális tartalom esetén:

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási és felmondási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

8.3. A Vásárló a megrendelés véglegesítésével (a jelölőnégyzet bepipálásával) kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a fizetés teljesítése után a digitális teljesítést azonnal megkezdje (a letöltési link és a licenckulcs biztosításával), és tudomásul veszi, hogy a letöltés megkezdésével vagy a licenckulcs generálásával a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát elveszíti.

8.4. Amennyiben a Vásárló a megrendelt digitális terméket (plugint) még nem töltötte le, és a hozzá tartozó licenckulcsot nem aktiválta / nem vette használatba, úgy a vásárlástól számított 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Ezt a szándékát az info@wpmaster.hu e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal köteles jelezni. Ebben az esetben a Szolgáltató a bejelentéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat, ezzel egyidejűleg a digitális hozzáférést és a licenckulcsot véglegesen letiltja.

 

9.) Szavatosság és technikai támogatás

9.1. Kellékszavatosság

A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése (pl. a szoftver bizonyíthatóan nem felel meg a termékoldalon leírt funkcióknak, vagy programozási hibából adódóan nem működik tiszta WordPress környezetben) esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései szerint.

  • Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztó az átvételtől (letöltéstől) számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti szavatossági igényét.

  • A Vásárló elsősorban a szoftver kódjának kijavítását (hibajavító frissítést) kérheti. Amennyiben a Szolgáltató a hibát ésszerű határidőn belül nem tudja vagy nem kívánja kijavítani, a Vásárló kérheti a vételár arányos leszállítását vagy elállhat a szerződéstől (vételár-visszatérítés).

  • A hiba felfedezését követően a Vásárló köteles azt haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül bejelenteni.

9.2. Felelősségkorlátozás és kompatibilitás

A Szolgáltató nem vállal szavatosságot vagy felelősséget olyan hibákért, amelyek:

  • A Vásárló nem megfelelő, elavult vagy hibásan beállított tárhely-környezetéből (pl. nem megfelelő PHP verzió, hiányzó PHP kiterjesztések, alacsony memory_limit) adódnak.

  • Harmadik fél által fejlesztett, nem szabványos kódolású sablonok (theme-ek) vagy más bővítmények (pluginok) által kiváltott forráskód-konfliktusokból erednek.

  • A WordPress magrendszer olyan későbbi frissítéseiből adódnak, amelyek kiadásának időpontjában a megvásárolt plugin támogatási vagy frissítési időszaka már lejárt.

10.) Jogérvényesítési lehetőségek

10.1. Panaszkezelés

A Vásárló a szoftverekkel, licencekkel vagy a számlázással kapcsolatos panaszaival közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordulhat az info@wpmaster.hu e-mail címen. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat kivizsgálja, és legkésőbb 30 napon belül érdemi, írásos választ ad a Vásárlónak, elutasítás esetén megjelölve annak pontos jogi vagy technikai indokait.

10.2. Egyéb jogérvényesítési fórumok

Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a Fogyasztónak minősülő Vásárló az alábbi hatóságokhoz és testületekhez fordulhat:

  • Panasztétel a Fogyasztóvédelmi hatóságnál (kormányhivatalok).

  • Békéltető Testületi eljárás kezdeményezése:

    • Fejér Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

    • Telefon: 06/22/510-310 vagy 06/22/510-323

    • E-mail: fmkik@fmkik.hu

  • Bírósági eljárás kezdeményezése.

11.) Egyéb rendelkezések

11.1. Internetes hálózati kimaradásokból, szerverleállásokból vagy a Vásárló oldalán jelentkező hálózati hibákal összefüggő letöltési akadályokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, de technikai támogatás keretében alternatív úton biztosítja a fájlok elérését, amennyiben a fizetés igazoltan teljesült.

11.2. A wpmaster.hu oldalon értékesített szoftverek szerzői jogi védelem alatt állnak. A szoftver megvásárlása nem jelenti a szellemi tulajdonjog átruházását, a Vásárló kizárólag a kiválasztott licenckonstrukciónak megfelelő felhasználási (futtatási) jogot szerzi meg. A szoftverlicencek továbbértékesítése, harmadik félre történő átruházása vagy ügyfélprojektekbe történő bedolgozása kizárólag és kifejezetten a több webhelyre érvényes (több domaines) licencváltozatok esetében engedélyezett, a megvásárolt licenckeret darabszámának erejéig. Az egy webhelyre érvényes (egy domaines) licencek továbbértékesítése, megosztása (ideértve a gyűjtő- és warez oldalakat) vagy többszörözése szigorúan tilos. Ezen szabály megsértése a licenc és a frissítési hozzáférések azonnali, kártérítés nélküli letiltását, valamint jogi eljárást von maga után.

11.3. A résztvevők személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi szabályok (GDPR és Infotv.) szerint történik, melynek részleteit a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2026. június 1.