A jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Kasza Norbert György Egyéni vállalkozó, mint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújtó Szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett wpmaster.hu internetes weboldalon történő szoftverlicenc- és bővítmény (plugin) vásárlás jogi feltételeit és az azzal kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.
A Vásárló a wpmaster.hu oldalra való belépéssel, az oldal használatával, valamint a megrendelés véglegesítésével az itt leírt feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el.
1.) A Szolgáltató adatai
Név: Kasza Norbert György Egyéni vállalkozó
Székhely és levelezési cím: 8053 Bodajk, Petőfi Sándor utca 81.
Adószám: 56220335-1-27 (Alanyi adómentes – AAM)
Telefonszám: +36307337871
E-mail cím: info@wpmaster.hu
A vállalkozás tárhelyszolgáltatója: Kasza Norbert György EV. (8053 Bodajk, Petőfi Sándor u. 81., e-mail: info@wpmaster.hu, web: https://wpmaster.hu)
2.) A weboldal használata, regisztráció és felhasználói fiók
2.1. A weboldalon történő vásárlással vagy regisztrációval a vevő magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen ÁSZF-et, valamint hozzájárulását adja, hogy a Szolgáltató a vevő személyes adatait az Adatkezelési tájékoztatójában meghatározottak szerint kezelje. Amennyiben a felhasználó a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, úgy nem jogosult a szoftvertermékek megvásárlására és letöltésére.
2.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítani, melyek a wpmaster.hu oldalon történő megjelenéstől kezdődően hatályosak.
2.3. A szoftvertermékek (pluginok) letöltéséhez, a licenckulcsok kezeléséhez és a frissítések eléréséhez a rendszer a vásárlási folyamat során vagy azt megelőzően felhasználói fiókot hoz létre a Vásárló által megadott e-mail cím alapján.
2.4. A regisztráció és vásárlás során az alábbi adatok megadására van szükség a számlázáshoz és a licencjogosultság igazolásához: Vezetéknév, Keresztnév, Cégnév (opcionális), E-mail cím, Telefonszám, Számlázási cím, Adószám (céges vásárlás esetén).
2.5. A regisztrációt a Szolgáltató a Felhasználó kérésére bármikor törli. Azon regisztrációkat, amelyek bizonyíthatóan valótlan vagy visszaélésszerű adatokat tartalmaznak, a Szolgáltató jogosult érvényteleníteni és törölni.
3.) A megrendelés folyamata
3.1. A weboldalon történő vásárlás kizárólag elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges a wpmaster.hu felületén.
3.2. A Szolgáltató digitális szoftvertermékeket, WordPress bővítményeket (pluginokat) és azokhoz kapcsolódó szoftverlicenceket értékesít. A Felhasználó a termékoldalakon tájékozódhat a szoftverek részletes funkcióiról, rendszerkövetelményeiről (pl. PHP verzió, WordPress verzió) és a kompatibilitási feltételekről.
3.3. A kiválasztott szoftvertermék vagy licenckonstrukció (pl. egy webhelyre érvényes, több webhelyre érvényes vagy fejlesztői licenc) a Kosárba teszem gomb segítségével helyezhető el a kosárban. A kosár tartalma a fizetés előtt bármikor ellenőrizhető, módosítható vagy törölhető.
3.4. A megrendelés során a Vásárlónak meg kell adnia a számlázási adatokat, valamint ki kell választania a számára megfelelő elektronikus fizetési módot (online bankkártyás fizetés vagy banki átutalás).
3.5. A Megrendelés elküldése vagy Fizetés gomb megnyomásával a megrendelés véglegesítésre kerül. Ez a lépés a Vásárló részéről fizetési kötelezettséggel járó kötelező ajánlattételnek minősül.
3.6. Árak: A weboldalon feltüntetett árak alanyi adómentes (AAM) árak, így általános forgalmi adót (ÁFA-t) nem tartalmaznak (0% ÁFA), és magyar forintban (HUF) értendők. Digitális termékekről lévén szó, szállítási vagy csomagolási költség nem merül fel.
3.7. A Szolgáltató mindent megtesz a honlapon közölt adatok és funkcióleírások pontosságáért. Amennyiben a szoftver működése technikai okokból (pl. egyedi szerverkörnyezet, harmadik fél által fejlesztett inkompatibilis sablonok vagy bővítmények miatt) akadályba ütközik, a Szolgáltató ügyfélszolgálati támogatást nyújt a hiba elhárítására, vagy ha a hiba nem javítható, visszafizeti a vételárat a jelen ÁSZF-ben szabályozott módon.
4.) Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, szerződés létrejötte
4.1. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazolja a rendelést. Ha a Felhasználó nem kapja meg 48 órán belül ezt a visszaigazolást, mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4.2. A szerződés az ajánlat Szolgáltató általi kifejezett elfogadásával (a licenckulcs és a letöltési link megküldésével, vagy a kifizetett státuszról szóló második e-maillel) jön létre.
4.3. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak az irányadók. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.
4.4. A szerződéskötés nyelve a magyar. A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató külön nem iktatja, de a rendelési előzmények a felhasználói fiókból utólagosan is hozzáférhetők.
5.) Számlázás
A Szolgáltató a megadott számlázási adatok alapján minden vásárlásról elektronikus számlát (e-számlát) állít ki a Billingo rendszerén keresztül. A számlát a Szolgáltató a megrendelés során megadott e-mail címre küldi meg automatikusan a fizetés feldolgozását követően. Papíralapú számla postázására nincs lehetőség.
6.) Fizetési módok
A szoftvertermékek jellegéből adódóan utánvétes fizetésre nincs lehetőség. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosítja:
6.1. Banki átutalás
A megrendelés leadása után a Vásárló e-mailben megkapja az átutaláshoz szükséges adatokat.
Kedvezményezett bankja: Erste Bank Hungary Zrt.
Közlemény rovat: A megrendelés számát kötelező feltüntetni az azonosíthatóság érdekében.
A termék letöltése és a licenckulcs aktiválása a banki jóváírást követően válik elérhetővé. Amennyiben az átutalás a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül nem teljesül, a megrendelés automatikusan törlésre kerül.
6.2. Online bankkártyás fizetés (Barion)
Az online bankkártyás fizetések a Barion biztonságos rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz (kereskedőhöz) nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által a wpmaster.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt. mint adatfeldolgozó részére: név, e-mail cím, tranzakció összege. A fizetés sikeres lezárása után a szoftver letöltése és a licenc azonnal elérhetővé válik.
7.) Digitális teljesítés és szoftverlicencek kézbesítése
7.1. Fizikai csomagszállítás nem történik. A szoftvertermékek kézbesítése kizárólag digitális úton, elektronikus letöltés formájában valósul meg.
7.2. A fizetés sikeres elszámolását követően (Barion esetén azonnal, banki átutalás esetén a banki jóváírás feldolgozásakor) a Szolgáltató elektronikus úton (e-mailben) megküldi a Vásárlónak a szoftver (plugin) letöltési linkjét, a hozzá tartozó egyedi licenckulcsot, valamint a számlát. A termékek ezen felül elérhetővé válnak a Vásárló wpmaster.hu oldalon található felhasználói fiókjában is.
7.3. A szoftverlicenc a kiválasztott csomagnak megfelelő időtartamig (pl. 1 év vagy élettartam licenc) biztosítja a szoftver frissítéseit és a technikai támogatást (support) a meghatározott számú webhelyen.
8.) Elállási jog gyakorlása (Digitális termékek speciális szabályai)
8.1. Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre (Fogyasztó) vonatkoznak.
8.2. Az elállási jog elvesztése digitális tartalom esetén:
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási és felmondási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
8.3. A Vásárló a megrendelés véglegesítésével (a jelölőnégyzet bepipálásával) kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a fizetés teljesítése után a digitális teljesítést azonnal megkezdje (a letöltési link és a licenckulcs biztosításával), és tudomásul veszi, hogy a letöltés megkezdésével vagy a licenckulcs generálásával a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát elveszíti.
8.4. Amennyiben a Vásárló a megrendelt digitális terméket (plugint) még nem töltötte le, és a hozzá tartozó licenckulcsot nem aktiválta / nem vette használatba, úgy a vásárlástól számított 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Ezt a szándékát az info@wpmaster.hu e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal köteles jelezni. Ebben az esetben a Szolgáltató a bejelentéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat, ezzel egyidejűleg a digitális hozzáférést és a licenckulcsot véglegesen letiltja.
9.) Szavatosság és technikai támogatás
9.1. Kellékszavatosság
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése (pl. a szoftver bizonyíthatóan nem felel meg a termékoldalon leírt funkcióknak, vagy programozási hibából adódóan nem működik tiszta WordPress környezetben) esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései szerint.
Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztó az átvételtől (letöltéstől) számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti szavatossági igényét.
A Vásárló elsősorban a szoftver kódjának kijavítását (hibajavító frissítést) kérheti. Amennyiben a Szolgáltató a hibát ésszerű határidőn belül nem tudja vagy nem kívánja kijavítani, a Vásárló kérheti a vételár arányos leszállítását vagy elállhat a szerződéstől (vételár-visszatérítés).
A hiba felfedezését követően a Vásárló köteles azt haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül bejelenteni.
9.2. Felelősségkorlátozás és kompatibilitás
A Szolgáltató nem vállal szavatosságot vagy felelősséget olyan hibákért, amelyek:
A Vásárló nem megfelelő, elavult vagy hibásan beállított tárhely-környezetéből (pl. nem megfelelő PHP verzió, hiányzó PHP kiterjesztések, alacsony memory_limit) adódnak.
Harmadik fél által fejlesztett, nem szabványos kódolású sablonok (theme-ek) vagy más bővítmények (pluginok) által kiváltott forráskód-konfliktusokból erednek.
A WordPress magrendszer olyan későbbi frissítéseiből adódnak, amelyek kiadásának időpontjában a megvásárolt plugin támogatási vagy frissítési időszaka már lejárt.
10.) Jogérvényesítési lehetőségek
10.1. Panaszkezelés
A Vásárló a szoftverekkel, licencekkel vagy a számlázással kapcsolatos panaszaival közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordulhat az info@wpmaster.hu e-mail címen. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat kivizsgálja, és legkésőbb 30 napon belül érdemi, írásos választ ad a Vásárlónak, elutasítás esetén megjelölve annak pontos jogi vagy technikai indokait.
10.2. Egyéb jogérvényesítési fórumok
Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a Fogyasztónak minősülő Vásárló az alábbi hatóságokhoz és testületekhez fordulhat:
Panasztétel a Fogyasztóvédelmi hatóságnál (kormányhivatalok).
Békéltető Testületi eljárás kezdeményezése:
Fejér Megyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: 06/22/510-310 vagy 06/22/510-323
E-mail: fmkik@fmkik.hu
Bírósági eljárás kezdeményezése.
11.) Egyéb rendelkezések
11.1. Internetes hálózati kimaradásokból, szerverleállásokból vagy a Vásárló oldalán jelentkező hálózati hibákal összefüggő letöltési akadályokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, de technikai támogatás keretében alternatív úton biztosítja a fájlok elérését, amennyiben a fizetés igazoltan teljesült.
11.2. A wpmaster.hu oldalon értékesített szoftverek szerzői jogi védelem alatt állnak. A szoftver megvásárlása nem jelenti a szellemi tulajdonjog átruházását, a Vásárló kizárólag a kiválasztott licenckonstrukciónak megfelelő felhasználási (futtatási) jogot szerzi meg. A szoftverlicencek továbbértékesítése, harmadik félre történő átruházása vagy ügyfélprojektekbe történő bedolgozása kizárólag és kifejezetten a több webhelyre érvényes (több domaines) licencváltozatok esetében engedélyezett, a megvásárolt licenckeret darabszámának erejéig. Az egy webhelyre érvényes (egy domaines) licencek továbbértékesítése, megosztása (ideértve a gyűjtő- és warez oldalakat) vagy többszörözése szigorúan tilos. Ezen szabály megsértése a licenc és a frissítési hozzáférések azonnali, kártérítés nélküli letiltását, valamint jogi eljárást von maga után.
11.3. A résztvevők személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi szabályok (GDPR és Infotv.) szerint történik, melynek részleteit a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2026. június 1.
